Servicio y piezas de carretillas elevadoras
Una fórmula para mantener su flota de carretillas elevadoras en movimiento
Cada detalle se ha construido pensando en la seguridad, la comodidad y la eficiencia, proporcionándole el apoyo que necesita para llevar a cabo sus tareas, garantizando que su operación se desarrolle sin problemas y sin interrupciones.
SERVICIO
Una red de servicio global garantiza que cada LIFTRON reciba un soporte de mantenimiento rápido, fiable y rentable. Con el equipo de servicio de LIFTRON siempre a su lado, no hay necesidad de preocuparse por los largos retrasos en el servicio, la disponibilidad de piezas, la pérdida de valor de reventa por un mantenimiento inadecuado o los cargos por servicio incorrectos. Además, los técnicos del concesionario que realizan las reparaciones de su carretilla elevadora instalan piezas originales LIFTRON, preservando la calidad, fiabilidad y valor a largo plazo que inspiraron originalmente su compra.
Mantenimiento y reparación
Cada carretilla elevadora tiene garantizada una asistencia de mantenimiento rápida, fiable y económica gracias a una red de servicio mundial. No tiene que preocuparse por los largos retrasos en las reparaciones, la disponibilidad de piezas, la pérdida de valor de reventa debido a un mantenimiento deficiente o los costes de servicio inadecuados cuando el personal de servicio de LIFTRON está a su lado. Además, los recambios originales LIFTRON son instalados por especialistas de los concesionarios que realizan reparaciones de carretillas elevadoras, manteniendo la calidad, fiabilidad y valor a largo plazo que motivaron inicialmente su compra.
Concepto de servicio
Rápido, fiable y rentable
Contrato de servicio flexible
Garantía ampliada, mano de obra, etc.
Procedimiento de servicio estándar
Promesa, equipo, herramientas, recuento de horas, carga, etc.
Expertos en productos para desarrollar
Servicio global del fabricante para las piezas principales
Plan de existencias OEM
Servicio técnico
Cuando se trata de ayuda técnica, el tiempo siempre es lo primero. Por este motivo, LIFTRON está desarrollando un sistema de asistencia técnica en línea basado en la espera en línea de los especialistas de LIFTRON 7*24 y en un mecanismo de autoayuda para la resolución de problemas. Todos los usuarios y distribuidores de LIFTRON disponen de orientación profesional en cualquier momento. Además, se celebran comunicaciones técnicas trimestrales con el objetivo de reforzar las capacidades técnicas tanto de usted como de LIFTRON, y se proporciona ayuda in situ para satisfacer diversas demandas técnicas.
Sistema de autoayuda para la resolución de problemas
Asistencia en línea 24 horas
Expertos en servicio in situ
Comunicaciones técnicas
Servicio de formación
Las carretillas elevadoras sólo pueden ser manejadas de forma segura, eficaz y económica por operadores y técnicos de servicio formados. Desde la filosofía del producto y los conocimientos de seguridad hasta las habilidades de operación, mantenimiento y servicio, el servicio de formación de LIFTRON ofrece la asistencia necesaria para desarrollar una plantilla totalmente certificada, dotando a sus representantes de ventas, operadores, mecánicos y formadores de una amplia competencia.
Servicio de valor añadido/cooperación posventa
El servicio de valor añadido y el programa de cooperación posventa de LIFTRON están diseñados para elevar toda su experiencia de propiedad. Más allá de suministrar carretillas elevadoras fiables, LIFTRON ofrece un apoyo integral que mantiene su operación funcionando al máximo. Nuestros servicios posventa incluyen opciones de garantía ampliada, acceso rápido a piezas originales y la experiencia de técnicos certificados, todo ello trabajando conjuntamente para maximizar el tiempo de actividad y reducir los costes operativos.
Desarrollo/modificación de productos
Nunca diga fácilmente “adiós” a sus camiones, el sistema de actualización de productos puede hacer que su camión haga más. Como la ampliación de funciones, la modificación de la batería de litio, etc.
Reciclaje
Remanufacturación
Servicio autorizado
Servicio de calidad
LIFTRON y sus distribuidores red ofrecen un servicio completo de asistencia, incluyendo soluciones completas de mantenimiento, reparación, garantía y gestión de flotas, además de piezas de recambio de primera calidad (proporcionando alternativas auténticas y compatibles para una gran variedad de fabricantes de equipos). La fiabilidad y la seguridad se garantizan utilizando el modelo y el número de serie de una carretilla elevadora para localizar las piezas adecuadas. Los clientes pueden acceder a expertos cualificados, una rápida respuesta de emergencia, garantías ampliadas y programas de servicio preventivo que ayudan a aumentar el tiempo de actividad y prolongar la vida útil de los equipos.
Productos en desarrollo
Continúa el plan de mejora de la calidad
Producción siguiente
Control de calidad 8D
Nivel de PDI propio del cliente
Inspección de calidad por terceros en el mercado chino
Más solución- Gestión Sistema
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