Service et pièces détachées pour chariots élévateurs à fourche
Une formule pour maintenir votre flotte de chariots élévateurs en mouvement
Chaque détail est conçu dans un souci de sécurité, de confort et d'efficacité, vous apportant le soutien dont vous avez besoin pour mener à bien vos tâches et garantir le bon déroulement de vos opérations sans interruption.
SERVICE
Un réseau de service mondial garantit que chaque LIFTRON bénéficie d'un support de maintenance rapide, fiable et rentable. L'équipe LIFTRON étant toujours à vos côtés, vous n'avez pas à vous soucier des longs délais d'intervention, de la disponibilité des pièces, de la perte de valeur de revente due à un entretien inadéquat ou des frais d'entretien incorrects. De plus, les techniciens du concessionnaire qui effectuent les réparations de votre chariot élévateur installent des pièces d'origine LIFTRON, préservant ainsi la qualité, la fiabilité et la valeur à long terme qui ont motivé votre achat à l'origine.
Entretien et réparation
Chaque chariot élévateur bénéficie d'une assistance à la maintenance rapide, fiable et économique grâce à un réseau de service mondial. Vous n'avez pas à vous soucier des longs délais de réparation, de la disponibilité des pièces, de la perte de valeur de revente due à un mauvais entretien ou des coûts d'entretien inappropriés lorsque l'équipe de service LIFTRON est à vos côtés. De plus, les pièces d'origine LIFTRON sont installées par des spécialistes de la réparation des chariots élévateurs, ce qui permet de maintenir la qualité, la fiabilité et la valeur à long terme qui ont initialement motivé votre achat.
Concept de service
Rapide, fiable, économique
Contrat de service flexible
Extension de garantie, main d'œuvre, etc.
Procédure de service standard
Promesse, équipe, outils, décompte des heures, charge, etc.
Experts en produits pour le développement
Service global du fabricant pour les pièces principales
Plan de stock OEM
Service technique
Lorsqu'il s'agit d'assistance technique, le temps passe toujours en premier. C'est pourquoi LIFTRON développe un système d'assistance technique en ligne basé sur la disponibilité en ligne des spécialistes LIFTRON 7*24 et sur un mécanisme d'auto-assistance pour le dépannage. Tous les utilisateurs et revendeurs LIFTRON ont accès à tout moment à des conseils professionnels. En outre, des communications techniques sont organisées tous les trimestres dans le but de renforcer les compétences techniques de LIFTRON et des utilisateurs, et une aide sur place est fournie pour répondre à diverses demandes techniques.
Système d'auto-assistance pour le dépannage
Assistance en ligne 24h/24
Des experts sur place
Communication technique
Service de formation
Les chariots élévateurs ne peuvent être utilisés de manière sûre, efficace et économique que par des opérateurs et des techniciens de maintenance formés. De la philosophie du produit et des connaissances en matière de sécurité aux capacités d'exploitation, de maintenance et d'entretien, le service de formation LIFTRON offre l'assistance nécessaire au développement d'un personnel entièrement certifié, donnant à vos représentants commerciaux, opérateurs, mécaniciens et formateurs des compétences étendues.
Service à valeur ajoutée/coopération après-vente
Le programme de service à valeur ajoutée et de coopération après-vente de LIFTRON est conçu pour améliorer votre expérience de propriétaire. Au-delà de la fourniture de chariots élévateurs fiables, LIFTRON offre une assistance complète qui permet à votre entreprise de fonctionner au mieux de ses capacités. Nos services après-vente comprennent des options d'extension de garantie, un accès rapide aux pièces d'origine et l'expertise de techniciens certifiés, tous travaillant ensemble pour maximiser le temps de fonctionnement et réduire les coûts d'exploitation.
Développement/modification de produits
Ne dites jamais facilement “adieu” à vos camions, le système de mise à niveau des produits peut permettre à votre camion d'en faire plus. Par exemple, l'extension des fonctions, la modification de la batterie au lithium, etc.
Recyclage
Remise à neuf
Service agréé
Service de qualité
LIFTRON et ses revendeurs réseau offrent un service complet d'assistance, y compris des solutions d'entretien, de réparation, de garantie et de gestion de flotte, ainsi que des pièces de rechange de première qualité (fournissant des alternatives authentiques et compatibles pour une variété de fabricants d'équipements). La fiabilité et la sécurité sont assurées par l'utilisation du modèle et du numéro de série du chariot élévateur pour localiser les pièces appropriées. Les clients ont accès à des experts qualifiés, à une réponse rapide en cas d'urgence, à des garanties étendues et à des programmes de service préventif qui permettent d'augmenter le temps de fonctionnement et de prolonger la durée de vie de l'équipement.
Produits en développement
Poursuite du plan d'amélioration de la qualité
Production suivante
Contrôle de qualité 8D
Niveau PDI propre au client
Inspection de la qualité par une tierce partie sur le marché chinois
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