Assistenza e ricambi per carrelli elevatori
Una formula per mantenere la sua flotta di carrelli elevatori in movimento
Ogni dettaglio è costruito pensando alla sicurezza, al comfort e all'efficienza, fornendole il supporto necessario per portare a termine i suoi compiti, assicurando che la sua attività si svolga senza problemi e senza interruzioni.
SERVIZIO
Una rete di assistenza globale assicura che ogni LIFTRON riceva un supporto di manutenzione rapido, affidabile e conveniente. Con il team di assistenza LIFTRON sempre al suo fianco, non c'è bisogno di preoccuparsi dei lunghi ritardi nell'assistenza, della disponibilità dei ricambi, della perdita del valore di rivendita a causa di una manutenzione inadeguata o dei costi di assistenza non corretti. Inoltre, i tecnici del concessionario che eseguono le riparazioni del suo carrello elevatore installano ricambi originali LIFTRON, preservando la qualità, l'affidabilità e il valore a lungo termine che hanno originariamente ispirato il suo acquisto.
Manutenzione e riparazione
Ogni carrello elevatore è garantito da un'assistenza di manutenzione rapida, affidabile ed economica, grazie a una rete di assistenza mondiale. Non deve preoccuparsi dei lunghi ritardi nelle riparazioni, della disponibilità dei ricambi, della perdita del valore di rivendita a causa di una cattiva manutenzione o dei costi di assistenza inadeguati, quando il personale di assistenza LIFTRON è al suo fianco. Inoltre, i ricambi originali LIFTRON sono installati da specialisti del concessionario che effettuano le riparazioni dei carrelli elevatori, mantenendo la qualità, l'affidabilità e il valore a lungo termine che hanno motivato il suo acquisto.
Concetto di servizio
Veloce, affidabile, efficiente dal punto di vista dei costi
Contratto di servizio flessibile
Estensione della garanzia, manodopera, ecc.
Procedura di assistenza standard
Promessa, team, strumenti, conteggio delle ore, carica, ecc.
Esperti di prodotti per lo sviluppo
Servizio globale dal produttore per le parti principali
Piano di stock OEM
Servizio tecnico
Quando si tratta di assistenza tecnica, il tempo viene sempre prima di tutto. Per questo motivo, LIFTRON sta sviluppando un sistema di assistenza tecnica online basato sulla reperibilità online degli specialisti LIFTRON 7*24 e su un meccanismo di auto-aiuto per la risoluzione dei problemi. Una guida professionale è disponibile per tutti gli utenti e i rivenditori LIFTRON in qualsiasi momento. Inoltre, le comunicazioni tecniche si tengono a cadenza periodica con l'obiettivo di rafforzare le capacità tecniche sia per Lei che per LIFTRON, e viene fornito un aiuto in loco per soddisfare varie richieste tecniche.
Sistema di auto-aiuto per la risoluzione dei problemi
Assistenza online 24 ore su 24
Esperti del servizio in loco
Comunicazioni tecniche
Servizio di formazione
I carrelli elevatori possono essere utilizzati in modo sicuro, efficace ed economico solo da operatori e tecnici di assistenza formati. Dalla filosofia del prodotto e dalla conoscenza della sicurezza alle capacità operative, di manutenzione e di assistenza, il servizio di formazione LIFTRON offre l'assistenza necessaria per sviluppare uno staff completamente certificato, dando ai suoi rappresentanti di vendita, operatori, meccanici e formatori un'ampia competenza.
Servizio a valore aggiunto/cooperazione post-vendita
Il programma di assistenza a valore aggiunto e di cooperazione post-vendita di LIFTRON è progettato per migliorare la sua intera esperienza di proprietà. Oltre a fornire carrelli elevatori affidabili, LIFTRON offre un'assistenza completa che mantiene la sua attività al meglio. I nostri servizi post-vendita includono opzioni di garanzia estesa, accesso rapido ai ricambi originali e l'esperienza di tecnici certificati: tutti lavorano insieme per massimizzare i tempi di attività e ridurre i costi operativi.
Sviluppo/modifica dei prodotti
Non dica mai facilmente “addio” ai suoi camion, il sistema di aggiornamento dei prodotti può far sì che il suo camion faccia di più. Come l'ampliamento delle funzioni, la modifica della batteria al litio, ecc.
Riciclaggio
Rifabbricazione
Servizio autorizzato
Servizio di qualità
LIFTRON e i suoi rivenditori rete offre un'assistenza completa, che comprende soluzioni complete di manutenzione, riparazione, garanzia e gestione della flotta, oltre a ricambi di prima qualità (fornendo alternative autentiche e compatibili per una varietà di produttori di attrezzature). L'affidabilità e la sicurezza sono garantite dall'utilizzo del modello e del numero di serie del carrello elevatore per individuare i ricambi appropriati. I clienti possono accedere a esperti qualificati, a una risposta rapida alle emergenze, a garanzie estese e a programmi di assistenza preventiva che aiutano ad aumentare i tempi di attività e a prolungare la durata di vita delle apparecchiature.
Prodotti in via di sviluppo
Continua il piano di miglioramento della qualità
Produzione successiva
Controllo qualità 8D
Livello PDI proprio del cliente
Ispezione di qualità di terza parte nel mercato cinese
Più soluzione- Gestione Sistema
Sa come funziona la sua flotta e a quanto ammontano i costi di gestione?
Vuole sapere se c'è spazio per risparmiare di più e migliorare la produttività e l'utilizzo della sua flotta?
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