Serviço e peças para empilhadores
Uma fórmula para manter a sua frota de empilhadores em movimento
Cada detalhe é construído tendo em mente a segurança, o conforto e a eficiência, dando-lhe o apoio de que necessita para realizar as suas tarefas, assegurando que a sua operação decorre sem problemas e sem interrupções.
SERVIÇO
Uma rede de assistência global garante que cada LIFTRON recebe apoio de manutenção rápido, fiável e económico. Com a equipa de assistência LIFTRON sempre ao seu lado, não precisa de se preocupar com longos atrasos na assistência, disponibilidade de peças, perda de valor de revenda devido a manutenção inadequada ou taxas de assistência incorrectas. Além disso, os técnicos do concessionário que efectuam as reparações do seu empilhador instalam peças genuínas LIFTRON, preservando a qualidade, fiabilidade e valor a longo prazo que originalmente inspiraram a sua compra.
Manutenção e reparação
Cada empilhador tem garantida uma assistência de manutenção rápida, fiável e económica graças a uma rede de assistência mundial. Não tem de se preocupar com longos atrasos nas reparações, disponibilidade de peças, perda de valor de revenda devido a uma manutenção deficiente ou custos de assistência inadequados quando o pessoal de assistência LIFTRON está ao seu lado. Além disso, as Peças Genuínas LIFTRON são instaladas por especialistas do concessionário que efectuam reparações em empilhadores, mantendo a qualidade, a fiabilidade e o valor a longo prazo que motivaram inicialmente a sua compra.
Conceito de serviço
Rápido, fiável e económico
Contrato de serviço flexível
Garantia alargada, mão de obra, etc.
Procedimento de serviço normalizado
Promessa, equipa, ferramentas, contagem de horas, carga, etc..
Especialistas em produtos para desenvolver
Serviço global do fabricante para as peças principais
Plano de stock OEM
Serviço técnico
Quando se trata de ajuda técnica, o tempo está sempre em primeiro lugar. Por esta razão, a LIFTRON está a desenvolver um sistema de apoio técnico online baseado na disponibilidade online de especialistas LIFTRON 7*24 e num mecanismo de resolução de problemas de autoajuda. A orientação profissional está disponível para todos os utilizadores e revendedores LIFTRON a qualquer momento. Além disso, as comunicações técnicas são realizadas numa base periódica com o objetivo de reforçar as capacidades técnicas tanto para si como para a LIFTRON, e é fornecida ajuda no local para satisfazer várias exigências técnicas.
Sistema de autoajuda para resolução de problemas
Apoio em linha 24h
Especialistas em serviço no local
Comunicações técnicas
Serviço de formação
Os empilhadores só podem ser operados de forma segura, eficaz e económica por operadores e técnicos de assistência com formação. Desde a filosofia do produto e conhecimentos de segurança até às capacidades de operação, manutenção e assistência, o serviço de formação da LIFTRON oferece a assistência necessária para desenvolver uma equipa totalmente certificada, dando aos seus representantes de vendas, operadores, mecânicos e formadores uma competência alargada.
Serviço de valor acrescentado/cooperação pós-venda
O serviço de valor acrescentado da LIFTRON e o programa de cooperação pós-mercado foram concebidos para elevar toda a sua experiência de propriedade. Para além de fornecer empilhadores fiáveis, a LIFTRON oferece um apoio abrangente que mantém a sua operação a funcionar no seu melhor. Os nossos serviços pós-mercado incluem opções de garantia alargada, acesso rápido a peças genuínas e a experiência de técnicos certificados - todos trabalhando em conjunto para maximizar o tempo de atividade e reduzir os custos operacionais.
Desenvolvimento/modificação de produtos
Nunca diga “adeus” facilmente aos seus camiões, o sistema de atualização de produtos pode fazer com que o seu camião faça mais. Tal como a expansão da função, modificação da bateria de lítio, etc
Reciclagem
Remanufacturação
Serviço autorizado
Serviço de qualidade
LIFTRON e os seus concessionários rede A nossa empresa oferece um serviço completo de apoio, incluindo soluções completas de manutenção, reparação, garantia e gestão de frotas, para além de peças de substituição de primeira qualidade (fornecendo alternativas autênticas e compatíveis para uma variedade de fabricantes de equipamentos). A fiabilidade e a segurança são asseguradas através da utilização do modelo e do número de série de um empilhador para localizar as peças adequadas. Os clientes podem aceder a especialistas qualificados, resposta rápida de emergência, garantias alargadas e programas de serviço preventivo que ajudam a aumentar o tempo de atividade e a prolongar a vida útil do equipamento.
Desenvolvimento de produtos
Prossegue o plano de melhoria da qualidade
Produção seguinte
Controlo de qualidade 8D
Nível de PDI do próprio cliente
Inspeção de qualidade por terceiros no mercado chinês
Mais soluções- Gestão Sistema
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